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Domande frequenti

Come posso registrare un account?

Clicca sul pulsante REGISTRATI in alto nella pagina. Compila il modulo di registrazione e clicca su Registrazione. Una mail di benvenuto con un link di verifica per attivare il tuo account verrà inviata all’indirizzo e-mail che hai fornito.

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Ho dimenticato la password e non riesco ad accedere. Cosa devo fare?

Clicca sul pulsante «Hai dimenticato la password?» nel blocco “Accedi” in alto nella pagina, inserisci la tua e-mail e ti invieremo le istruzioni per reimpostare la password.

Tutti possono giocare su Slots Gallery Casino con soldi veri?

Devi avere almeno 18 anni per giocare con soldi veri. Per la modalità divertimento non ci sono limiti di età. Inoltre, esistono restrizioni per alcuni Paesi. Per ulteriori informazioni consulta il punto 3 dei Termini e Condizioni. Nota che in alcuni Paesi il gioco online è illegale. È tua responsabilità verificare e rispettare le leggi sul gioco d’azzardo vigenti nel tuo Paese (o Stato). Il Casinò non può garantire il corretto processamento di prelievi o rimborsi se il giocatore viola la politica dei Paesi Ristretti.

Come faccio a effettuare un deposito?

Ci sono diverse opzioni per effettuare un deposito. Ad esempio, puoi trasferire denaro con la tua carta di credito/debito, Neteller o Skrill. Per consultare l’elenco completo delle opzioni disponibili visita la pagina Metodi di pagamento. Per depositare, clicca sul pulsante “Deposito” in alto a destra nella pagina e segui le istruzioni. Tutte le informazioni necessarie sui metodi di deposito disponibili sono disponibili nella pagina Metodi di pagamento.

Come faccio a sapere se il denaro depositato è stato accreditato sul mio account?

Una volta effettuato il trasferimento, il denaro apparirà immediatamente nella sezione Saldo del tuo account.

Come posso prelevare denaro dal mio account?

Per prelevare il denaro disponibile, clicca sul pulsante Prelievo in alto a destra della pagina. I tuoi fondi possono essere prelevati sulla tua carta di credito/debito, portafogli elettronici o qualsiasi altra opzione disponibile nella tua regione. Per l’elenco completo visita la pagina Metodi di pagamento. Nota che non è necessario prelevare i tuoi fondi alla fine di ogni sessione di gioco. Rimarranno sul tuo account e saranno disponibili per le sessioni successive. Puoi leggere di più sulla nostra politica di prelievi e rimborsi nella pagina Termini e Condizioni.

Quanto tempo ci vuole per prelevare denaro dal mio account?

Dopo aver inviato la richiesta di prelievo, possono essere necessarie fino a 48 ore per la revisione e l’elaborazione.

Sto cercando di depositare denaro ma il sistema non lo consente. Qual è la ragione?

Slots Gallery Casino accetta solo giocatori provenienti da giurisdizioni in cui il gioco online con soldi veri non è vietato dalla legge. L’impossibilità di depositare denaro potrebbe dipendere dal fatto che la giurisdizione del tuo Paese di residenza abbia regolamenti interni contro il gioco online.

Alcuni giochi sono lenti e hanno ritardi. Perché?

La velocità dei tuoi giochi dipende esclusivamente dalla connessione Internet. Poiché i nostri giochi richiedono uno scambio costante di dati, necessitano di una larghezza di banda sufficiente. Ti consigliamo di limitare il numero di altre applicazioni web in esecuzione contemporaneamente ai nostri giochi per migliorare le prestazioni.

Posso giocare dal mio dispositivo mobile?

Sì, i nostri giochi sono compatibili con i dispositivi mobili. Basta aprire www.slotsgallery.com e avviare qualsiasi gioco mostrato nella home page del casinò!

Ho un problema a giocare dal mio dispositivo mobile

Il problema potrebbe dipendere dal fatto che stai usando un modello di dispositivo mobile vecchio che i nostri giochi non supportano. Contatta il nostro team di supporto a [email protected] indicando il modello del dispositivo, il sistema operativo e il browser che utilizzi, e verificheremo i possibili problemi.

Come posso essere sicuro che la percentuale di pagamento dei vostri giochi sia equa?

Slots Gallery Casino si basa su un software certificato da Itech Labs, un laboratorio australiano di test per i sistemi di gioco online conforme alla norma ISO/IEC 17025. Ciò significa che il generatore di numeri casuali (RNG) è conforme agli standard del settore e tutti i risultati che ottieni durante il gioco (rulli delle slot, carte distribuite nei giochi di carte) sono casuali. Le percentuali di pagamento dei giochi sono inoltre conformi agli standard del settore e variano tra il 95% e il 98%.

Cosa succede se la mia connessione Internet cade?

Se la tua connessione Internet cade, potrai riprendere il gioco dal punto in cui si era interrotto una volta ristabilita la connessione. L’eccezione riguarda i giochi multiplayer in cui partecipano anche altri giocatori.

Offerte promozionali

Per richiedere il tuo bonus di benvenuto, registrati su www.slotsgallery.com ed effettua semplicemente un deposito di almeno 20 EUR. Una volta completato il pagamento, il bonus sarà immediatamente accreditato sul tuo account.

Posso prelevare il mio bonus?

Sì, puoi prelevare il tuo bonus ma solo dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Se richiedi un prelievo prima di aver raggiunto i requisiti minimi, il bonus e le vincite verranno annullati. Per vedere i requisiti di scommessa di un bonus specifico, visita la pagina Offerte promozionali.

Dove posso vedere i miei bonus?

Una volta effettuato un deposito che soddisfa le condizioni di un bonus specifico, il relativo bonus viene automaticamente accreditato sul tuo saldo. Per visualizzare tutti i bonus, clicca sulla scheda “I miei bonus” nella sezione “Il mio account” una volta effettuato l’accesso. I bonus vengono inoltre mostrati come colonna separata nella sezione “Il mio saldo”.

Come protegge la mia privacy Slots Gallery Casino?

Slots Gallery Casino utilizza la tecnologia SSL e le più recenti tecniche anti-frode per garantire la completa sicurezza finanziaria dei giocatori. Pertanto, pagando con la tua carta di credito, puoi essere sicuro al 100% della sicurezza. Inoltre, trattiamo le tue informazioni personali in modo riservato e le utilizziamo solo per fornirti servizi di gioco. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Privacy e Sicurezza.

Voglio registrarmi come affiliato nel vostro casinò. Come posso fare?

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