Generelt
Gambling på nettcasino bør alltid ta utgangspunkt i underholdningsverdi. Likevel er det en viss prosentandel av befolkningen som mister kontrollen over gamblingen sin. Før du begynner å spille er det viktig å være klar over at gambling aldri må sees på som en inntektskilde eller en måte å tilbakebetale gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over daglig tidsbruk og pengebruk på casinospill.
Hvis du tror at du er i ferd med å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å gå på akkord med dine daglige rutiner, vil vi på det sterkeste anbefale at du vurderer tiltak som kan hjelpe, som for eksempel å sette personlige begrensninger på spilleaktiviteten din, benytte deg av selvekskludering og oppsøke hjelp fra pålitelige og uavhengige aktører.
Personlige Grenser
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen for personlige grenser. Du kan sette grenser for hvor mye du setter inn, taper, spiller for, bruker i ett enkelt spill, eller for aktiviteten på kontoen din generelt.
Vi anbefaler at du setter grenser som kan hjelpe deg med å spille ansvarlig – innskuddsgrense, tapsgrense, innsatsgrense, spilløktgrense og tidsbegrensning for hvor lenge du kan spille (per dag, uke eller måned).
For å sette en av disse grensene må du kontakte vårt kundeserviceteam. Du kan gjøre dette via chat-knappen eller ved å sende en e-post til [email protected].
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare gjennomføres etter bekreftelse via e-post og først etter at den tidligere grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, kontakt vårt supportteam på [email protected].
Innskuddsgrense: En grense for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned.
Tapsgrense: En grense for hvor mye du kan tape på kasinoet per dag, uke eller måned. Merk at tapet beregnes ut fra det opprinnelige innskuddet, ikke fra gevinster du har fått. Hvis du for eksempel setter inn €50, setter en tapsgrense på €10 og så vinner €1 000, kan du likevel tape mer enn €10 av balansen, fordi grensen baseres på innskuddet – ikke på gevinsten.
Innsatsgrense: En grense for hvor mye du kan satse totalt per dag, uke eller måned.
SELVEKSKLUDERING PÅ FORESPØRSEL
Du kan også kontakte support-teamet vårt på [email protected] og informere oss om din beslutning om å stanse gamblingen din på nettsiden for en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil sørge for å blokkere din tilgang til kontoen din og påse at du ikke mottar noen kampanjerelaterte henvendelser.
Vennligst vær oppmerksom på at dersom du er selvekskludert fra casinoet på ubestemt tid, vil de gjenværende midlene på casinoet utbetales i henhold til casinogrensene. Dersom du er selvekskludert for en bestemt periode, vil gjenværende beløp utbetales i henhold til casinogrensene kun når selvekskluderingsperioden utgår.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte alle de følgende organisasjonene for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Casinoet godtar kun spillere som er minimum 18 år gamle, og vil bruke alle tilgjengelige måter for å stanse ethvert forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på vår nettside. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identifikasjon, og dersom spilleren ikke er gammel nok til å spille, vil tilgangen til nettsiden umiddelbart blokkeres.
Vi er klar over at den lette tilgjengeligheten og at dette er en nettbasert tjeneste gjør at personer under lovlig alder likevel har mulighet til å registrere seg og spille på nettcasino. Vi vil derfor på det sterkeste oppfordre foreldre til å beskytte sine barn fra fri tilgang til gamblingnettsider. Det finnes spesifik programvare som kan være til hjelp for dette. Vennligst besøk de følgende nettsidene for mer informasjon: