عام
يجب أن تهدف المقامرة في كازينو عبر الإنترنت دائمًا إلى الترفيه. ومع ذلك ، هناك نسبة معينة من الأشخاص الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء القمار. قبل البدء في اللعب ، من المهم إدراك أن المقامرة لا يُنظر إليها أبدًا على أنها مصدر دخل أو وسيلة للتعافي من الديون. من المفيد تتبع الوقت والمبلغ الذي يتم إنفاقه في كازينو على الإنترنت يوميًا.
إذا كنت تعتقد أنك بدأت في إنفاق أموال أكثر مما يمكنك تحمله ، أو إذا بدأت الألعاب تتعارض مع روتينك اليومي المعتاد ، فإننا ننصح بشدة بالنظر في العديد من الإجراءات التي يمكن أن تساعدك ، مثل إعداد الحدود الشخصية على أنشطة الألعاب ، واختيار الاستبعاد الذاتي ، وطلب المساعدة والدعم من هيئات مستقلة موثوق بها.
الحدود الشخصية
لمساعدتك على المقامرة بمسؤولية، نقدم ميزة الحدود الشخصية. يمكنك تحديد حدود لمبلغ الإيداع أو الخسارة أو الرهان أو المبلغ الذي تنفقه في لعبة واحدة أو لنشاطك على الحساب بشكل عام.
من أجل مساعدتك على المقامرة بمسؤولية، نقترح عليك ضبط أي حدود قد تساعدك في ذلك – حد الإيداع، حد الخسارة، حد الرهان، حد الجلسة، والوقت الذي يمكنك قضاؤه في اللعب (يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا).
لتعيين أي من هذه الحدود، تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكنك القيام بذلك من خلال زر المحادثة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيتم تنفيذ تقليل الحد على الفور، ولكن لا يمكن زيادة الحد إلا بعد تأكيد عبر البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء صلاحية الحد السابق من نفس النوع، لتجنب اتخاذ قرارات متهورة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن الحدود الشخصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected] .
حد الإيداع: حد لمبالغ الإيداع اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
حد الخسارة: حد للخسائر في الكازينو في يوم أو أسبوع أو شهر. يرجى ملاحظة أن الخسارة تُحسب بناءً على الإيداع الأصلي وليس على الأرباح الناتجة عنه. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 50 يورو وحددت حد خسارة قدره 10 يورو ثم ربحت 1000 يورو، فلا يزال بإمكانك أن تخسر أكثر من 10 يورو من رصيد 1000 يورو لأن الحد يستند إلى مبلغ الإيداع الأصلي وليس على الأرباح.
حد الرهان: حد لمبلغ الرهانات التي يتم وضعها في يوم أو أسبوع أو شهر.
الاستبعاد الذاتي حسب الطلب
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا على [email protected] وإبلاغنا بقرارك بإيقاف المقامرة على موقع الويب لفترة زمنية محددة أو غير محددة. سنتخذ جميع التدابير لمنع وصولك إلى حسابك والتأكد من أنك لا تتلقى أي مواد ترويجية.
يرجى ملاحظة أن الاستبعاد الذاتي النشط لا يجعلك مستثنى من إجراء التحقق إذا كان الكازينو يطلبه لمعالجة الأموال. سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو.
مساعدة خارجية
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للاستشارة والدعم:
حماية القاصرين
يقبل الكازينو فقط اللاعبين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويستخدم جميع الطرق المتاحة لإيقاف أي محاولات للقصر للتسجيل واللعب على موقعنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حالة عدم بلوغ اللاعب السن القانوني للعب ، فسيتم رفض الوصول إلى الموقع على الفور.
ومع ذلك ، فإننا ندرك أنه نظرًا للتوافر الواسع للإنترنت وطبيعتها ، لا يزال لدى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني فرصة للتسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذلك نشجع الآباء بشدة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برنامج خاص يمكن أن يساعد في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات: